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El envío es gratuito en los Países Bajos en pedidos de 40 € o más, lo que incluye todas las cajas Navidad. Por debajo de esa cantidad, ves el coste al pagar, antes de confirmar. Para otros países de la UE, el coste también se muestra al pagar.
Fuera de la edición de Navidad, enviamos tu pedido en un plazo de 7 días. El transportista lo lleva a la dirección que indicas al pagar. Si no entregamos en 30 días o en el plazo acordado, puedes darnos un plazo adicional. Si el producto sigue sin entregarse, puedes resolver el contrato y te reembolsamos todo.
Los pedidos se cierran el domingo 8 de noviembre. Montamos las cajas a mano y las entregamos antes del 4 de diciembre, a tiempo para Sinterklaas. Si no esperamos llegar a esa fecha, te avisamos con tiempo y puedes cancelar gratis con reembolso completo.
Procura que alguien pueda recibir el paquete. Si no hay nadie, el transportista sigue sus propias normas, por ejemplo entregarlo a los vecinos o en un punto de recogida. No dejamos un paquete en la puerta sin más, salvo que lo hayas pedido al hacer el pedido. En ese caso, el riesgo pasa a ti en cuanto el paquete se deja en ese lugar.
El paquete corre por tu cuenta desde que lo recibes tú o una persona que hayas designado.
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