Pide hasta el domingo 8 de noviembre, entrega antes del 4 de diciembre. Envío gratuito en los Países Bajos en todas las cajas.

Política de privacidad

Traducción de cortesía. La versión en neerlandés de esta política es el texto vinculante.

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Esta política explica cómo SpanishSecrets trata tus datos personales cuando visitas spanishsecrets.com, haces un pedido, creas una cuenta o te pones en contacto con nosotros. Si nuestros Términos del servicio y esta política difieren en materia de datos personales, se aplica esta política.

Quién es el responsable

SpanishSecrets, empresa individual (eenmanszaak) registrada en los Países Bajos, KVK 42158466, IVA NL005543388B76. Dirección postal: Oder 20 (E4455), 2491DC La Haya, Países Bajos. Correo electrónico: info@spanishsecrets.com. También puedes contactarnos mediante el formulario de contacto. No tenemos delegado de protección de datos.

Qué recogemos, para qué y con qué base

  • Tu pedido. Nombre, direcciones de entrega y facturación, correo electrónico, teléfono si lo indicas, lo que has pedido y si has pagado. Lo usamos para tramitar, cobrar y entregar tu pedido y para gestionar las devoluciones. Base: ejecución del contrato contigo.
  • Pago. Los datos de tu tarjeta o de tu banco van directamente al proveedor de pagos. Nosotros no los vemos ni los guardamos; solo recibimos el estado del pago. Base: ejecución del contrato.
  • Facturas y registros fiscales. Datos de pedidos y facturas. Base: obligación legal.
  • Tu cuenta. Si creas una cuenta o inicias sesión (por ejemplo con Shop), tus datos de contacto y el historial de pedidos. Base: ejecución del contrato; tu consentimiento para la opción de inicio de sesión que elijas.
  • Tus mensajes. Lo que nos escribes mediante el formulario de contacto, el formulario de desistimiento o el correo, con tu nombre, correo y número de pedido. Lo usamos para responderte y para gestionar reclamaciones y desistimientos. Base: ejecución del contrato y nuestro interés legítimo en responderte.
  • Presentaciones de productores. Nombre, empresa, lugar, correo, teléfono, web y mensaje del formulario para productores. Base: nuestro interés legítimo en encontrar proveedores.
  • Boletín. Tu dirección de correo cuando te suscribes. Base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Todavía no enviamos ningún boletín; cuando lo hagamos, podrás darte de baja en cada mensaje.
  • Seguridad y prevención del fraude. Datos técnicos como tu dirección IP y la información de tu dispositivo. Base: nuestro interés legítimo en una tienda segura y las obligaciones legales de nuestro proveedor de pagos.

No vendemos tus datos. No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado, salvo los controles antifraude que realizan Shopify y los proveedores de pago cuando pagas.

Cuánto tiempo los conservamos

  • Datos de pedidos y facturas: 7 años, porque lo exige la ley fiscal.
  • Mensajes enviados por los formularios o por correo: 12 meses después del último contacto, salvo que pertenezcan a un pedido. En ese caso los conservamos junto con el pedido.
  • Presentaciones de productores: 12 meses después del último contacto, salvo que empecemos a trabajar juntos.
  • Correo del boletín: hasta que te des de baja.
  • Datos de la cuenta: hasta que nos pidas eliminarla, salvo que debamos conservar datos de pedidos (véase arriba).

Quién recibe tus datos

Compartimos solo lo que cada parte necesita:

  • Shopify, que gestiona nuestra tienda, el pago, las cuentas de cliente y Shop Pay.
  • Los proveedores de pago que se muestran al pagar (Shopify Payments, y PayPal si se ofrece).
  • El transportista que entrega tu paquete.
  • Hostinger (Titan Mail), que aloja nuestro buzón info@spanishsecrets.com.
  • Nuestro contable o asesor, cuando contemos con uno.
  • Las autoridades, si la ley lo exige.

Estas partes tratan tus datos por encargo nuestro o para sus propias obligaciones legales.

Fuera del Espacio Económico Europeo

Algunas de estas partes, entre ellas Shopify, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías que exige la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cookies

Nuestra tienda usa las cookies necesarias para funcionar, por ejemplo para tu carrito, el pago, la seguridad y el idioma. Con tu consentimiento usa además cookies de análisis de Shopify. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de otras empresas. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace "Preferencias de cookies" al pie de cada página.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, rectificación, supresión, limitación, una copia en un formato utilizable, u oponerte a su uso. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a info@spanishsecrets.com. Respondemos en un plazo de un mes.

Reclamaciones

Si no estás satisfecho con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) o ante la autoridad de tu propio país de la UE.

Cambios

Podemos modificar esta política. La fecha de arriba indica la última versión.